Пользовательское соглашение об оказании услуг Сайта https://kooko.ru
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение» или «ПС») регулирует отношения по пользованию Интернет-ресурсом с адресом https://kooko.ru (именуемым в дальнейшем «Сайт») между Исполнителем: Общество с ограниченной ответственностью «Куко», ИНН 4727014620, ОГРН 1254700008331, юридический адрес: Ленинградская обл, Волховский р-н, деревня Кипуя, д 14, контактный e-mail: info@kooko.ru (именуемым в дальнейшем «Исполнитель») и физическим лицом, использующим Сайт в целях поиска, просмотра и/или размещения Объявлений (далее – «Пользователь»).
Регистрируясь на Сайте или используя Сайт для поиска/просмотра Объявлений, Пользователь соглашается с настоящим Соглашением и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием Сайта. Перед использованием Сайта Пользователь обязан ознакомиться с действующими Тарифами: https://kooko.ru/tariffs.
Размещение на Сайте Объявлений, не направленных на осуществление предпринимательской деятельности, является бесплатным, если иное прямо не указано на Сайте, в ПС, Оферте или Тарифах. При отсутствии специального указания на Сайте, в ПС, Оферте или Тарифах, верным является также и обратное: бесплатное объявление, поданное Пользователем, прямо указывает на то, что оно подано не в связи и не с целью осуществления им предпринимательской деятельности. Пользователи обязаны добросовестно использовать возможности Сайта и не допускать размещения Объявлений, не соответствующих реальным целям Пользователей.
Термины, используемые в настоящем ПС
Безопасная сделка (Сервис) – комплекс услуг Исполнителя по приему, временному хранению (на номинальном (эскроу) счете) и перечислению денежных средств Пользователя другому Пользователю при совершении ими сделки купли-продажи Товаров через Платформу, а также по организации взаимодействия между Пользователями. Покупатель – Пользователь, приобретающий Товар с использованием Сервиса «Безопасная сделка» и вносящий денежные средства на номинальный счет Исполнителя. Продавец – Пользователь, предлагающий к продаже Товар с использованием Сервиса «Безопасная сделка» и получающий денежные средств за него после успешного завершения сделки. Номинальный (эскроу) счет – специальный банковский счет, открытый Исполнителем в кредитной организации для учета денежных средств, перечисляемых Покупателями в рамках оказания услуги «Безопасная сделка». Сделка – соглашение между Покупателем и Продавцом о купле-продаже Товара, заключаемое с использованием функционала Сервиса. Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс доступен для пользоваников сети Интернет посредством доменного имени и (Uniform Resource Locator) - уникального электронного адреса, позволяющих осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу или через соответствующее мобильное приложение. Сайт – это Интернет-ресурс, позволяющий Пользователю размещать, искать, просматривать Объявления. Все исключительные права на Сайт (программное обеспечение, дизайн, базы данных, доменное имя) принадлежат Исполнителю. Личный кабинет Пользователя на Сайте (далее – «Личный кабинет») - интерфейс доступа к управлению размещениями Объявлений Пользователя, иным услугам, их оплате, совершению других, предусмотренных на Сайте действий с информационными материалами. Вход осуществляется с применением Регистрационных данных Пользователя. Регистрационные данные – идентификационные данные Пользователя, предназначенные для доступа Пользователя к личному кабинету. Регистрационные данные состои́т из: логина (в качестве логина используется e-mail Пользователя), пароля, контрольного вопроса и ответа на контрольный вопрос (используется, в случае если Пользователь забыл пароль). Также Пользователь может авторизоваться через социальную сеть Яндекс, Вконтакте или Google. Объявление - информационное сообщение Пользователя Сайта, содержащее предложение о Товаре (включая контактную информацию, изображения и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц. Товар - любой товар, продукт, услуга, предложение о работе или иное предложение, в отношении которого Пользователь размещает на Сайте Объявление. В рамках Сервиса «Безопасная сделка» Товаром не могут являться объекты недвижимости, транспортные средства, подлежащие государственной регистрации, ценные бумаги, нематериальные активы, оружие, алкогольная и табачная продукция, животные, а также иные Товары, оборот которых ограничен или запрещен законодательством Российской Федерации. Полный перечень ограничений публикуется в Личном кабинете при активации Сервиса. Тарифы – действующие цены и условия оказания платных услуг на Сайте, опубликованные по адресу: https://kooko.ru/tariffs, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и/или Публичной оферты на оказание платных услуг.
1.1. Исполнитель предлагает Пользователю свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения.
1.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Исполнитель обязуется уведомить Пользователя об изменениях путем размещения новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем после вступления в силу изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Действующая редакция ПС, а также иных документов, регулирующих правила использования Сайта и оказание услуг Сайта (включая Тарифы и Оферту на платные услуги), всегда находится на Сайте и доступна всем Пользователям.
2.1. Сайт является Интернет-площадкой, позволяющей Пользователю самостоятельно на свой страх и риск размещать предложения, адресованные неопределенному кругу лиц на совершение сделки в отношении Товара, которым Пользователь правомочен распоряжаться (делать предложения), а другим пользователям Сайта принимать или не принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте Пользователем, заключать или не заключать соответствующую сделку с Пользователем, разместившим Объявление на Сайте. Исполнитель ни в коей мере не является организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо пользователя Сайта и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между пользователями Сайта сделки. Все совершаемые благодаря размещению Пользователем Объявления на Сайте сделки между пользователями Сайта заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Исполнителя. Исключение составляют сделки, совершаемые с использованием сервиса «Безопасная сделка», где Исполнитель выступает в качестве оператора расчетов на условиях, прямо предусмотренных разделом 9 настоящего Соглашения.
2.2. Исполнитель не дает Пользователю никаких гарантий того, что любые предложения, сделанные пользователям Сайта посредством размещения Объявления на Сайте, либо с использованием контактной информации, находящейся в Объявлении, будут получены и рассмотрены другими пользователями Сайта.
2.3. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, содержащееся в Объявлении на Сайте, является действительным и законным.
2.4. Исполнитель также оказывает платные услуги с помощью Сайта, оказание которых регулируется Публичной Офертой (https://kooko.ru/offerta ) и Тарифами (https://kooko.ru/tariffs ).
2.5. Оказание платных услуг Сайта регулируется Публичной Офертой и Тарифами. Оплата Пользователем платных услуг означает его полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и действующими на момент оплаты Тарифами. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя об изменении Тарифов осуществляется путем публикации новых Тарифов на странице https://kooko.ru/tariffs не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования платных услуг после вступления новых Тарифов в силу означает согласие Пользователя с ними.
2.6. Подробные условия использования сервиса «Безопасная сделка» регулируются Разделом 9 настоящего Соглашения.
3.1. Права
3.1.1. Размещая информацию на Сайте, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную (простую), безвозмездную лицензию на воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку (включая редакторскую обработку для удобства восприятия) и иное использование этой информации исключительно в целях функционирования Сайта, предоставления Услуг Пользователю и продвижения самого Сайта. Исключительные права на содержание Объявлений (текст, изображения) сохраняются за Пользователем, если иное не установлено законом или договором.
3.1.2. Информация, содержащаяся на Сайте (кроме Объявлений Пользователей), не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения Исполнителя, если на странице, содержащей такую информацию, явно не указано обратное. Копирование информации, содержащейся на Сайте, может осуществляться только физическими лицами для личного некоммерческого использования.
3.1.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием Сайта или невозможностью его использования, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (умысел или грубая неосторожность Исполнителя).
3.1.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений на предмет соблюдения Пользователем настоящего ПС, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, в том числе в случае получения жалоб от третьих лиц о таких нарушениях, Исполнитель вправе определять соответствие Объявлений требованиями настоящего ПС и законодательства РФ, приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным сервисам Сайта, включая отклонение или блокирование Объявления и/или доступа Пользователя к личному кабинету без предварительного уведомления Пользователя об этом. По решению Исполнителя блокирование Объявлений и/или регистрационных данных Пользователя на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объемов и количества допущенных Пользователем нарушений настоящего Пользовательского соглашения и иных, установленных Исполнителем, правил использования Сайта. В случае устранения Пользователем допущенных нарушений, Исполнитель вправе восстановить заблокированное ранее Объявление или доступ Пользователя к личному кабинету.
3.1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять настоящее ПС, Тарифы, Оферту и иные документы, регулирующие правила использования Сайта и оказание услуг Сайта, в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением (п. 1.2) и Офертой.
3.1.6. Исполнитель вправе размещать рекламные и информационные материалы на Сайте.
3.2. Обязанности
В рамках настоящего Пользовательского соглашения Исполнитель обязуется:
3.2.1. Предоставлять возможность Пользователю размещать Объявления на Сайте, производить поиск Объявлений других пользователей, находящихся в базе Сайта, согласно правилам и ограничениям, установленным Исполнителем на данный момент времени.
3.2.2. Предоставлять возможность Пользователю управлять доступом к своему Объявлению и устанавливать иные настройки, доступные для Пользователей в определённый момент времени через его личный кабинет.
3.2.3. Предоставить Пользователю возможность удалить Объявление и/или свои регистрационные данные (деактивировать аккаунт) в любой момент по своему усмотрению.
3.2.4. Предоставлять Пользователю возможность полностью удалить всю информацию, размещенную им на Сайте, через личный кабинет на Сайте в любой момент по своему усмотрению.
3.2.5. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных Пользователя в соответствии с разделом 6 настоящего Соглашения и законодательством РФ.
3.2.6. Информировать Пользователя об изменениях ПС и Тарифов в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
В рамках настоящего Пользовательского соглашения Пользователь обязуется:
4.1. Знать и соблюдать Правила публикации Объявлений, которые являются неотъемлемой частью настоящего ПС.
4.2. Не размещать любым способом, посредством Сайта, информацию в нарушение законодательства РФ и международного законодательства.
4.3. Не размещать заведомо недостоверную информацию.
4.4. Не размещать и/или передавать, используя Сайт, материалы и/или Товары, в случае, если Пользователь не имеет на это соответствующих прав. Это касается материалов, защищенных авторскими правами, торговыми марками, патентами, а также соглашениями о нераспространении информации, конфиденциальности, товаров, для реализации которых необходимо получение соответствующих разрешений, в случае отсутствия таких разрешений и тому подобными.
4.5. Не нарушать информационную безопасность Сайта.
4.6. Не внедрять исполняемый код на стороне Пользователя, любые внедряемые объекты, использовать frame и iframe, каскадные таблицы стилей, html-код без явного согласия Исполнителя.
4.7. Не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации). Не вводить в заблуждение других пользователей и администрацию Сайта относительно своей идентификации любым способом.
4.8. Не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Сайте, автором которых Пользователь не является.
4.9. Не использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты, полученную через Сайт, для целей иных, нежели тематика Сайта (поиск, просмотр и размещение Объявлений), включая, но не ограничиваясь, рассылкой спама, нежелательных коммерческих предложений.
4.10. Не регистрироваться, используя чужой e-mail адрес, или адрес, на который у Пользователя нет права использования.
4.11. Не передавать пароль на доступ к личному кабинету третьим лицам. Пользователь полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему третьими лицами, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем пароля от личного кабинета другому лицу. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и любое использование Сайта посредством его пароля.
4.12. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается получать на указанный им электронный почтовый адрес сообщения информационного характера от Исполнителя, связанные с функционированием Сайта, его услугами (включая уведомления об изменениях ПС, Тарифов, статуса Объявлений, безопасности аккаунта). Пользователь дает отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя и его партнеров. Согласие на рекламные рассылки может быть в любой момент отозвано Пользователем путем нажатия ссылки "отписаться" в полученном письме или изменения настроек в Личном кабинете.
4.13. При посещении Сайта происходит сохранение cookies-файлов Пользователя с целью анализа поведения Пользователя на Сайте, обеспечения корректной работы функций Сайта, определения интереса Пользователя и оптимизации кампании рекламных сообщений на Сайте. Cookies-файл - текстовый файл, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, используется для аутентификации Пользователя, отслеживания состояния его сеанса и хранения статистики об использовании пользователями сайтов в сети Интернет. При посещении Сайта Пользователь соглашается на сохранение его cookies-файлов и передачу их аналитическим сервисам (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), действующим от имени и по поручению Исполнителя, с целью анализа поведения Пользователя на Сайте и предоставления ему релевантной рекламы на Сайте. Пользователь может отказаться от сохранения cookies-файлов путем изменения настроек в параметрах приватности / конфиденциальности / личных данных (в зависимости от терминологии браузера) используемого им веб-браузера. Отключение cookies может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
5.1. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в Объявлениях, несут их податели (пользователи, разместившие Объявления). Исполнитель не обязан осуществлять предварительную проверку Объявлений, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением, распространением и поиском Объявлений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им Объявлений, а также удалять Объявления с Сайта, без уведомления Пользователя об этом.
5.3. Исполнитель вправе изменять требования к содержанию и условиям размещения Объявлений с уведомлением Пользователей путем публикации обновленных Правил на Сайте.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право редакторской обработки Объявлений исключительно в целях придания им качеств, удобных для читательского восприятия на Сайте (форматирование текста, коррекция очевидных опечаток), без изменения смысла содержания.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право не вступать в переписку с авторами Объявлений по вопросам, не связанным с технической поддержкой функционирования Сайта или нарушением ПС.
5.6. Размещая на сайте Объявление, содержащее изображение (в том числе фотографию), Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную (простую), безвозмездную лицензию на использование указанного изображения в связи с функционированием Сайта, продвижением самого Сайта и маркетингом услуг Исполнителя следующими способами:
Цели использования:
5.7. К публикации на Сайте не допускаются Объявления:
5.7.1. Содержание которых нарушает законодательство Российской Федерации (содержат пропаганду насилия, расовой ненависти, порнографию, призывы к экстремизму и пр.).
5.7.2. Содержание которых нарушает общепринятые нормы морали и нравственности.
5.7.3. Информация в которых противоречит Политике сайта и Правилам размещения Объявлений на Сайте.
5.7.4. Содержащие предложение о Товаре, для реализации которого требуется получение специальных разрешений (лицензий), при отсутствии у Пользователя таких разрешений (лицензий) или невозможности их предъявления по запросу Исполнителя.
5.7.5. Содержащие предложение о Товаре, оборот которого ограничен или запрещен действующим российским законодательством и/или международными соглашениями.
6.1. Вся информация, содержащаяся в размещенных Пользователем Объявлениях на Сайте (кроме пароля к Личному кабинета), является общедоступной. Размещая на Сайте Объявления, Пользователь полностью осознает и добровольно принимает на себя все риски, связанные с публикацией информации в открытом доступе, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания контактных данных (e-mail, телефон) в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания контактных данных к мошенникам, риск несанкционированного копирования и использования изображений Товаров третьими лицами.
6.2. Доступ Пользователя к изменению информации, содержащейся в Объявлении и его профиле, производится им только на основе уникальных логина и пароля, выбранных Пользователем при регистрации на Сайте. Ответственность за сохранность пароля несет сам Пользователь.
6.3. При утере пароля доступа Пользователь имеет возможность восстановить доступ к Личному кабинете, воспользовавшись функцией "Забыли пароль?" на Сайте, с получением инструкций на электронную почту, указанную при регистрации.
6.4. Исполнитель прилагает все разумные усилия для обеспечения безопасности информации Пользователя и предотвращения несанкционированного доступа к ней. Однако Исполнитель не несет ответственности за возможное нецелевое использование информации Пользователя, произошедшее из-за:
Технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя; Перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами (включая хакерские атаки); Передачи паролей или информации с Сайта (в том числе непреднамеренной) Пользователями другим лицам. 6.5. Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Исполнителю или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о себе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем при использованием Сайта) для целей исполнения настоящего Пользовательского соглашения.
6.6. Обработка персональных данных (ПДн):
Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие Оператору - ООО «Куко» (ИНН 4727014620, ОГРН 1254700008331, юр. адрес: Ленинградская обл, Волховский р-н, деревня Кипуя, д 14) на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, данные из Объявлений, данные об использовании Сайта, технические данные устройства и соединения), указанных при регистрации и в процессе использования Сайта. Цели обработки: Заключение и исполнение настоящего Соглашения; регистрация и идентификация Пользователя; предоставление доступа к услугам Сайта; коммуникация с Пользователем (включая информационные и рекламные рассылки, при наличии согласия); улучшение качество Сайта и разработка новых услуг; обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества; выполнение требований законодательства РФ. Способы обработки: Автоматизированная и неавтоматизированная обработка, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн. Передача ПДн третьим лицам: Пользователь соглашается, что его ПДн могут передаваться только следующим категориям партнеров Исполнителя и строго для указанных целей: Хостинг-провайдеры: Для обеспечения работы серверов Сайта и хранения данных. Платежные шлюзы: Для обработки платежей за платные услуги Сайта. Сервисы доставки: Для интеграции сервисов доставки товаров (если применимо) и обеспечения взаимодействия Пользователей при выборе доставки. Сервисы аналитики: Для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта, персонализации контента и рекламы на Сайте. Трансграничная передача: Трансграничная передача ПДн не осуществляется. Срок обработки: На весь срок действия Соглашения и в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения соответствующей информации (например, для финансовых документов). Права субъекта ПДн: Пользователь имеет право: получать информацию об обработке его ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения его ПДн в случае их неполноты, устаревания, неточности, незаконности получения; отозвать согласие на обработку ПДн; требовать устранения нарушений закона, допущенных при обработке; защищать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке. Отзыв согласия: Согласие на обработку ПДн может быть отозвано Пользователем путем деактивации аккаунта через Личный кабинет или путем направления соответствующего заявления по адресу электронной почты Исполнителя info@kooko.ru. Отзыв согласия влечет прекращение возможности использования Сайта и удаление аккаунта Пользователя. Безопасность: Исполнитель и его партнеры обязуются обеспечивать адекватную защиту ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ.
7.1. Каждый пользователь Сайта отвечает за информацию, размещаемую от его имени и за последствия этого размещения.
7.2. Сайт является лишь средством для передачи информации, и Исполнитель ни в коем случае не несет ответственности за ее достоверность и актуальность.
7.3. Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с Сайта небрежную, неаккуратную или заведомо неполную информацию, однако, в конечном счете, ответственность за нее лежит на разместивших ее лицах.
7.4. При перепечатке и ином использовании материалов самого Сайта (статей, описаний сервисов, дизайна, кроме Объявлений Пользователей) ссылка на Сайт обязательна.
7.5. В случае, если Пользователь сохраняет объявление или часть информации, содержащейся в Объявлении другого Пользователя в своей собственной базе данных вне Сайта, то ответственность за это несет Пользователь в рамках Закона «О персональных данных», как оператор персональных данных, и обязан получить согласие соответствующего субъекта ПДн, если такая информация является персональной.
7.6. Не допускается использование программных средств (скриптов, роботов, парсеров) для считывания информации с Сайта в коммерческих целях или в объемах, способных нарушить нормальное функционирование Сайта, без явного письменного разрешения Исполнителя.
7.7. Логотип, название, элементы дизайна, оформления и общий внешний вид Сайта являются объектами исключительных прав Исполнителя (товарные знаки, знаки обслуживания, объекты авторского права). Любое их использование без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
8.1. Поскольку Пользователь самостоятельно, по своему усмотрению и вне контроля со стороны Исполнителя размещает Объявления на Сайте, которые могут носить рекламный характер, то Пользователь считается рекламодателем и рекламораспространителем в отношении всех Объявлений, размещенных им на Сайте, со всеми вытекающими последствиями, предусмотренными ФЗ "О рекламе" и КоАП РФ.
8.2. Размещая на Сайте Объявления, Пользователь гарантирует, что он имеет право на продажу/предложение указанных в объявлении Товаров, в том числе, что Товар прошел обязательную сертификацию (если это предусмотрено законодательством для такого вида товара). Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение им указанных в настоящем пункте гарантий. Исполнитель имеет право запросить у Пользователя подтверждающие документы на Товар (включая декларацию/сертификат соответствия, лицензию, документы о праве собственности), указанный в соответствующем Объявлении. В случае непредставления Пользователем запрошенных подтверждающих документов в разумный срок, Исполнитель имеет право снять соответствующее объявление с Сайта без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций. При использовании Сервиса «Безопасная сделка» Пользователь (Продавец) дополнительно гарантирует, что Товар не входит в перечень ограничений, установленный п. 1 терминов настоящего Соглашения, и обязуется по запросу Исполнителя или Покупателя предоставить все необходимые документы, подтверждающие его право на продажу Товара и его характеристики.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за соответствие содержания размещенного им Объявления действующему российскому законодательству, в том числе, но не ограничиваясь законом «О занятости населения в Российской Федерации», «О рекламе», «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», «О персональных данных», ГК РФ, КоАП РФ, УК РФ. В случае предъявления к Исполнителю претензий, исков, штрафных санкций со стороны третьих лиц (включая, но не ограничиваясь государственными органами, другими пользователями, правообладателями), относительно размещенных Пользователем Объявлений и/или Товара, указанного в соответствующем Объявлении, Пользователь обязуется:
Немедленно уведомить Исполнителя о такой претензии; Самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии; В случае возникновения у Исполнителя убытков (включая выплаченные штрафы, судебные расходы, расходы на юристов), возместить их Исполнителю в полном объеме в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования. 8.4. Поскольку идентификация пользователей Интернет-сайтов затруднена по техническим причинам, Исполнитель не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю или другим лицам по этой причине.
8.5. Используя информацию с Сайта, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сайте информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, заведомо ложной, грубой, непристойной и самостоятельно принимает решение о возможности для себя использовать Сайт.
8.6. Исполнитель не гарантирует, что опубликованные Пользователем Объявления будут просмотрены определенным количеством пользователей Сайта или хотя бы одним.
8.7. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Исполнитель не несет за это ответственности, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.
8.8. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить (временно или постоянно) доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение и/или условия иных правил использования Сайта или размещения Объявлений, а также законодательство РФ, как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя в личный кабинет, удалить его Объявления без предварительного уведомления.
8.9. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор): Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, другие природные катастрофы; войны, военные действия, террористические акты, блокады; действия органов государственной власти и местного самоуправления, принятые после заключения Соглашения и делающие исполнение обязательств невозможным; пандемии, эпидемии; масштабные сбои в работе интернета и энергоснабжении, иные чрезвычайные обстоятельства. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств. Неизвещение или несвоевременное извещение лишает Стороду права ссылаться на форс-мажор. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 60 (Шестидесяти) календарных дней, любая Сторона вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
8.10. Все споры, возникшие в рамках настоящего ПС, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.11. Настоящее соглашение не может пониматься как установление между Исполнителем и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем соглашении. Исключение составляют отношения, возникающие при использовании Сервиса «Безопасная сделка», где Исполнитель действует в качестве оператора расчетов по поручению Пользователей и на основании заключенного с ними соглашения, условия которого содержатся в разделе 9 настоящего Соглашения.
9.1. Общие положения
9.1.1. Сервис «Безопасная сделка» (далее – «Сервис») – комплекс дополнительных услуг, предоставляемых Исполнителем на возмездной основе для организации расчетов и взаимодействия между Пользователями (Покупателем и Продавцом) при совершении ими сделок купли-продажи Товаров через Сайт.
9.1.2. Исполнитель, предоставляя Сервис, выступает в качестве оператора расчетов путем приема денежных средств от Покупателя, их хранения на своем номинальном (эскроу) счете и последующей передачи Продавцу при наступлении условий, предусмотренных настоящим Соглашением. Исполнитель не является стороной договора купли-продажи между Пользователями, не проверяет Товар, не несет ответственности за его качество, комплектность и соответствие описанию, а также за правомерность его отчуждения Продавцом.
9.1.3. Использование Сервиса разрешено только физическим лицам (ФЛ) для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Размещая Товар с использованием Сервиса, Продавец подтверждает, что действует как физическое лицо и не получает систематическую прибыль от продаж.
9.2. Порядок использования Сервиса
9.2.1. Для начала работы с Сервисом Пользователь (Продавец) должен активировать соответствующую функцию в настройках Личного кабинета или при размещении/редактировании Объявления.
9.2.2. Заключение Сделки через Сервис происходит следующим образом:
9.2.3. После заключения Сделки:
9.2.4. Подтверждение исполнения обязательств:
9.3. Возврат денежных средств и разрешение споров
9.3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
9.3.2. Для возврата денежных средств Покупатель обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Товара уведомить о своем отказе через Личный кабинет, приложив фотографии, видео или иные доказательства, обосновывающие возврат.
9.3.3. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней рассматривает поступившее уведомление и доказательства. В случае очевидности и обоснованности претензии Исполнитель инициирует возврат денежных средств Покупателю в полном объеме. Если претензия является спорной, Исполнитель вправе заблокировать денежные средства на срок до 30 (тридцати) календарных дней для разрешения спора между Пользователями. По истечении этого срока при отсутствии согласия между Пользователями или не предоставлении ими решения суда/иного уполномоченного органа, Исполнитель перечисляет денежные средства Продавцу.
9.3.4. В случае взаимного согласия Пользователей на отмену Сделки до передачи Товара, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.
9.4. Комиссия Сервиса
9.4.1. Использование Сервиса является платным. Размер и порядок уплата комиссии определяются действующими Тарифами, опубликованными на Сайте.
9.4.2. Комиссия может удерживаться из суммы, перечисляемой Продавцу, либо оплачиваться Покупателем дополнительно к стоимости Товара – в зависимости от условий Тарифов.
9.4.3. В случае возврата денежных средств Покупателю комиссия Сервиса возврату не подлежит, если иное прямо не предусмотрено Тарифами или не является следствием технической ошибки Исполнителя.
9.5. Ответственность и ограничения
9.5.1. Исполнитель несет ответственность исключительно за сохранность денежных средств, перечисленных Покупателем на номинальный счет, и их перевод в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
9.5.2. Исполнитель не несет ответственности:
9.5.3. Пользователи несут взаимную ответственность друг перед другом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Сделки купли-продажи.
9.5.4. Максимальная сумма одной Сделки, проводимой через Сервис, может быть ограничена и указывается в Личном кабинете или в Тарифах.
9.6. Заключительные положения
9.6.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Сервиса в отношении конкретной Сделки или конкретного Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, а также при получении запроса от уполномоченных государственных органов.
9.6.2. Все споры, возникающие между Пользователями в связи с использованием Сервиса, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения. Претензии к работе Сервиса направляются Исполнителю по адресу, указанному в настоящем Соглашении.
Дата последнего обновления: 11.08.2025
Действующая редакция ПС опубликована по адресу: https://kooko.ru/agreement
